Führende Nahrungsmittel- und Getränkehersteller greifen auf Vocollect zurück, um die Betriebskosten zu kontrollieren und gleichzeitig die Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Mit Vocollect Voice können Ihre Mitarbeiter Aufträge schneller und präziser abwickeln, und Sie können Ihre innerbetrieblichen Kosten für eine Vielzahl verschiedener Funktionsbereiche im Rahmen Ihrer Lager- und Distributionsprozesse reduzieren. Ferner werden Sie von der Flexibilität profitieren, sämtlichen Arten von Aufträgen effizient abwickeln zu können – vom Distributionszentrum bis hin zum Einzelhandel und Direktkunden.

Eine Auswahl der Vocollect-Kunden aus der Lebensmittel- und Getränkeindustrie

 Höhere Kundenzufriedenheit

Durch die Verbesserung der Genauigkeit bei der Auftragsabwicklung auf bis zu 99,995 % unterstützen wir Sie dabei, für eine fehlerlose Auftragsabwicklung und ein entsprechend hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu sorgen.

Maximierung des Durchsatzvolumens

Mithilfe von Vocollect Voice können Sie Ihren Bestand minimieren, die Fläche in Ihrem Distributionszentrum/Lagerhaus optimieren und Ihre Waren deutlich schneller verteilen.

Einem vielfältigen Kundenstamm mit unterschiedlichen Anforderungen und Spezifikationen gerecht werden

Vocollect bietet Ihnen die Möglichkeit, in allen Bereichen der Entnahme von Einzelpositionen, Kisten oder Paletten die branchenweit beste Performance zu erzielen.

Finanzielle Mittel und IT-Support für die neuen Technologien im Distributionszentrum/Lagerhaus minimieren

Indem wir unsere Lösungen in alle großen Lagerverwaltungs- und ERP-Systeme (einschließlich SAP) integrieren und zahlreiche tragbare Hardwareplattformen unterstützen, bieten wir maximale Flexibilität und helfen Ihnen dabei, den Umfang der für die erfolgreiche Einführung erforderlichen IT-Ressourcen sowie den benötigten langfristigen IT-Support zu minimieren.

Eine sichere Investition

Bei den meisten Vocollect-Kunden hat sich die Investition in die Sprachtechnologie nach 9 bis 12 Monaten amortisiert, teilweise sogar bereits nach sechs Monaten.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Vocollect unterstützt Sie dabei, die für die Sendungsverfolgung geltenden gesetzlichen Vorschriften auf kosteneffiziente und zuverlässige Weise einzuhalten.

„In der Getränkeindustrie ist es für den Kunden sehr wichtig, dass das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt. Die Sprachtechnologie ist eine echte Hilfe an zwei dieser Fronten; unsere Genauigkeitsquote liegt heute zwischen 99,85 % und 99,9 %.“

„Bei der Verwendung von Etiketten lag unsere Produktivität bei rund 195 Kisten pro Stunde und Kommissionierer. Mit der Sprachtechnologie liegen wir im laufenden Betrieb bei rund 250 Kisten pro Stunde und Kommissionierer.“

„Wenn mich jemand fragen würde, ob er sich für die Sprachtechnologie entscheiden soll, dann würde ich antworten: ‚Ja, und zwar sofort.’ Diese Technologie lohnt sich allein schon aufgrund der Vorteile für den Kundenservice – ganz zu schweigen von der damit einhergehenden Genauigkeit und der Produktivitätssteigerung.“